В систему Monitor CRM уже встроена интеграция с 1С и другими учетными системами (БЭСТ-5, ПАРУС), а также реализован собственный функционал по свободному построению аналитических и маркетинговых отчетов.

Настройка интеграции Monitor CRM с виртуальной АТС

В разделе «Настройки» Monitor CRM выбрать IP-телефонию CoMagic/UIS, задать логин и пароль, которые будут использоваться при работе через API, указать постоянный ключ API (при необходимости).
Выбрать виртуальный номер, используемый по умолчанию, и добавить пользователей CRM-системы с внутренними номерами облачной АТС UIS.
В настройках интерфейса пользователя добавить кнопку «Позвонить». Тогда сотрудники смогут совершать звонки клиентам прямо из CRM-системы.
В настройках Monitor CRM Agent включить задачу «Пропущенные звонки» и задать для них фильтр в формате JSON, чтобы отделить потерянные звонки от общей истории.

Подключение и настройка интеграции осуществляется на стороне системы Monitor CRM. Подробную инструкцию читайте на сайте партнера.

Нужна интеграция Monitor CRM с IP‑телефонией?

Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами

Оставить заявку

Я хочу получать новости о продукте

Нажимая кнопку, вы подтверждаете, что ознакомлены с Политикой конфиденциальности. Подробнее

Ваша заявка отправлена! В ближайшее время наш специалист свяжется с вами.

Monitor CRM

Программа для автоматизации коммерческой и маркетинговой деятельности малых и средних компаний из сферы торговли, производства и услуг.

CRM система, которая объединяет в себе две современные бизнес-технологии — CRM и BI.
Конфигурация для автоматизации работы печатных СМИ, ориентированных на размещение рекламы на своих ресурсах.
Отраслевое CRM-решение для автоматизации производственных и сервисных компаний, занимающихся поставками различного оборудования.

Подключить интеграцию

Полезные кейсы, статьи и исследования от экспертов UIS

Вы успешно подписаны на новости!